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28 septembre 2011

Interview exclusive de Anne-Claire Bennevault , Directrice Marketing de Saxo Banque

Interview exclusive de Anne-Claire Bennevault , Directrice Marketing de Saxo Banque

Anne-Claire Bennevault , Directrice Marketing de Saxo Banque, répond à Comparabourse sur les dernières nouveautés du courtier en ligne Saxo Banque.

Pouvez-vous présenter Saxo Banque ?

Nous sommes une filiale du groupe Saxo Bank qui est présent dans plus de 23 pays. Saxo Banque a été créée en 2008 lors du rachat du courtier en ligne Cambiste.com, fondée par Pierre-Antoine Dusoulier, Président de Saxo Banque.  Saxo Banque c’est plus de 10 Milliards d'euros de transactions en août dernier, des bureaux et des équipes à Paris mais aussi un développement paneuropéen. 

Quels sont les marchés que vous proposez ?

Nous proposons via un compte unique un accès à plus de 20 000 instruments financiers sur 25 places boursières : actions, obligations, contrats à terme, devises, ETF, CFD, options. L’offre Saxo Banque est la plus complète du marché. Nous innovons régulièrement en proposant un choix de produits financiers toujours plus large. De nouveaux futures sont par exemple disponibles avec l’accès aux futures brésiliens, canadiens, et le future VIX. En ce qui concerne le Forex, Saxo Banque propose depuis peu une nouvelle paire de devises, l’USDCNH, pour négocier le dollar américain contre le renminbi chinois.

Quels outils et services proposez-vous à vos investisseurs ?

Nous offrons des outils de trading professionnels totalement personnalisables. Toutes nos plateformes fournissent des cotations en temps réel, des informations boursières, des outils d'analyse graphique et technique, calendrier économique, ordres limites, stop, traînants ou O.C.O. Nous diffusons aussi des analyses boursières bi-quotidiennes et des informations en temps réel par chat via la plateforme pour que nos clients soient toujours les mieux informés. Enfin, notre Trademaker permet d’exécuter en un clic des stratégies clé en main.

 
Quant aux services proposés, les investisseurs qui ouvrent des comptes chez Saxo Banque apprécient particulièrement la qualité  d’accompagnement de nos conseillers personnalisés.  Ils peuvent aussi optimiser leurs stratégies d’investissement par le biais de formations et webinaires gratuits. Enfin, nous proposons un compte démo avec 100 000 € virtuels qui permet de bénéficier de tous ces services comme s’il s’agissait d’un compte réel. 
 

Quels sont vos avantages par rapport aux autres courtiers en ligne ?

Le 1er est de très loin la complétude de notre offre car nous sommes les seuls à proposer l’accès aux Actions, FOREX, CFD, Futures, Obligations, ETF, sur un compte unique accessible depuis un ordinateur ou un mobile.

 

Le second est notre position de leaders mondiaux du Forex. Nous sommes reconnus pour notre expertise et notre sérieux par tous les professionnels du secteur. Ce point est très important à l’heure où nous voyons apparaître de nombreux concurrents douteux qui voient en notre industrie une opportunité de profiter de la crédulité de certains investisseurs en communiquant sans mise en garde avec des messages trompeurs tels que « devenez un trader en 5 minutes …». Il est en effet très important de noter que nous sommes le seul broker Forex régulé par la Banque de France. Nous garantissons donc les dépôts de nos clients à hauteur de 100 000€.
 

Notre compétitivité tarifaire est aussi un point fort de notre offre car les investisseurs actifs trouveront les tarifs les moins chers pour qui passe des ordres supérieurs à 5 000€ sur actions françaises par exemple. Nous ne prélevons ni droits de garde, ni abonnement et remboursons les frais de transfert sur comptes titres.
 

Simplement déclarer que nous sommes les meilleurs ne nous suffit pas, nous préférons le prouver grâce aux nombreuses distinctions obtenues cette année. Saxo Banque a en effet été élue meilleur courtier en ligne 2011 par Le Revenu et vient d’obtenir le label d’excellence des Dossiers de l’Epargne pour la qualité de ses services et ses tarifs compétitifs. Notre technologie est inégalée : World Finance nous a remis le prix de meilleur broker Forex Europe du Nord et les Euromoney FX Awards nous ont décerné pas moins de 6 prix : meilleure vitesse d’exécution, outils de recherche et d’analyse les plus performants … 

Combien comptez-vous de clients et quel est le profil de ceux-ci ?

Saxo Banque a vu son volume de nouveaux clients augmenter de plus de 60% au 1er semestre 2011, sans augmentation de son budget marketing par rapport à 2010. Nos clients sont majoritairement des personnes disposant d’un patrimoine solide, souvent très actifs et autonomes dans leurs choix d’investissements. Leurs profils varient en fonction de leurs connaissances des marchés : certains viennent chercher avant tout une qualité de service et d’accompagnement qu’ils ne trouveraient pas ailleurs tandis que les plus expérimentés plébiscitent l’indépendance d’action offerte par nos plates-formes de trading. 

Enfin quels sont vos objectifs futurs ?

Nos excellents résultats et les nombreuses récompenses obtenues sont autant d’encouragements à poursuivre nos efforts et à améliorer en permanence notre service en ligne en termes d’accompagnement, d’innovation et d’outils de trading que ce soit pour nos clients particuliers ou institutionnels. Nous voulons asseoir notre position de spécialiste de la bourse en ligne afin de continuer à voir progresser notre part de marché en France. Nous poursuivrons aussi activement le développement initié au sein des bureaux que nous gérons en Europe notamment la Hollande, l’Italie ou encore la Belgique où nous venons d’ouvrir un bureau. 

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